Agencja, freelancer czy własny zespół? Jak ułożyć współpracę, żeby wszyscy grali do jednej bramki

Każdy robi swoje, nikt nie odpowiada za całość

Agencja prowadzi reklamy, freelancer pisze teksty, ktoś w firmie odpisuje na Instagramie. Każdy z nich może pracować dobrze, a mimo to całość nie daje wyniku. Najczęściej brakuje jednej osoby, która wie, po co to wszystko się dzieje, i pilnuje, żeby elementy do siebie pasowały.

Jeden cel, jeden komunikat

Zanim zaczniesz porównywać stawki, ustal, co ma się wydarzyć w firmie w najbliższym kwartale. Więcej zapytań? Wyższa wartość zamówienia? Wejście z nową usługą? Dopiero wtedy każdy podwykonawca może dostać zadanie, które składa się w jedną historię.

• wspólna grupa docelowa i ten sam opis klienta dla wszystkich,
• jeden zestaw wskaźników, z których rozliczasz każdego,
• stały rytm spotkań i raportów, a nie kontakt „jak coś się wydarzy”.

Kiedy agencja, kiedy freelancer, kiedy zespół

Agencja sprawdza się tam, gdzie potrzebujesz kilku kompetencji naraz i nie chcesz ich koordynować osobno. Freelancer daje elastyczność przy jasno opisanym, powtarzalnym zadaniu. Własny zespół ma sens, gdy marketing jest codzienną pracą, a wiedza o firmie musi zostać w środku.

W praktyce większość firm łączy te modele. To w porządku, o ile ktoś nimi zarządza. Jeśli tą osobą jesteś Ty, a brakuje Ci na to czasu, właśnie tu przydaje się zewnętrzny manager marketingu.